Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Identität des Verkäufers
Zipper Zoo, Teil von For Bagmakers B.V.
Geschäftssitz: Roderveldlaan 100/65, 2640 Mortsel, Belgien
E-Mail: zipperzooshop@gmail.com
USt-Nr.: BE0700142535
2. Geltungsbereich
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde (nachfolgend „der Käufer“) diese allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Diese Bedingungen sind integraler Bestandteil des Vertrags und schließen alle anderen Bedingungen des Käufers aus, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
Diese Bedingungen gelten für alle Produkte und Dienstleistungen von Zipper Zoo.
3. Angebot und Vertrag
Alle Angebote und Produktinformationen sind freibleibend und unverbindlich.
Abbildungen dienen ausschließlich zur Illustration und können leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen, insbesondere in Bezug auf Farbe, Größe oder Materialstruktur.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von Zipper Zoo bestätigt wird.
4. Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten 21 % Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Versandkosten sind nicht im Preis enthalten und werden während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen.
Zipper Zoo behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
5. Zahlung
Die Zahlung muss innerhalb von 5 Tagen nach Bestellung erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Bestellung Eigentum von Zipper Zoo und der Versand kann zurückgehalten werden.
Bei Nichtzahlung behält sich Zipper Zoo das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
6. Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Zipper Zoo.
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt durch externe Versanddienstleister.
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Verzögerungen von bis zu 30 Tagen berechtigen nicht zu Schadenersatz oder zur Auflösung des Vertrags.
Erfolgt die Lieferung nach dieser Frist noch nicht, kann der Käufer die Bestellung stornieren.
Das Transportrisiko geht auf den Käufer über, sobald das Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde. Zipper Zoo haftet nicht für Verlust, Beschädigung oder Verzögerung durch den Transporteur.
8. Reklamationen und sichtbare Mängel
Fehlerhafte Lieferungen müssen innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt gemeldet werden.
Versteckte Mängel müssen innerhalb von 5 Tagen nach Entdeckung gemeldet werden.
Reklamationen müssen schriftlich per E-Mail eingereicht werden. Zipper Zoo antwortet innerhalb von 14 Tagen.
9. Garantie und Haftung
Die Garantie beschränkt sich auf versteckte Mängel und die gesetzliche Gewährleistung.
Zipper Zoo haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden durch unsachgemäße Verwendung der Produkte.
10. Widerrufsrecht
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung vom Kauf zurückzutreten.
Die Waren müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Rücksendungen erfolgen auf Risiko und Kosten des Käufers.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
Dienstleistungen, deren Ausführung bereits begonnen hat
- personalisierte Produkte
- Schnittmuster und Bücher
- zugeschnittene Stoffe oder Materialien
- Stoffe kleiner als 50 cm x Stoffbreite
- Reißverschlüsse kürzer als 1 Meter
- Gurtband oder Zubehör kürzer als 1,5 Meter
Zipper Zoo behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn Produkte benutzt, beschädigt oder unvollständig sind.
11. Missbrauch und Chargebacks
Bei Missbrauch des Widerrufsrechts oder ungerechtfertigten Zahlungsstreitigkeiten (Chargebacks) behält sich Zipper Zoo das Recht vor, zukünftige Bestellungen abzulehnen und entstandene Kosten vom Käufer zurückzufordern.
12. Datenschutz
Zipper Zoo behandelt personenbezogene Daten sorgfältig und vertraulich.
Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet.
Personenbezogene Daten werden niemals an Dritte weitergegeben, vermietet oder verkauft.
Der Kunde hat das Recht auf Einsicht und Berichtigung seiner Daten. Widerspruch gegen die Nutzung zu Direktmarketingzwecken kann per E-Mail an info@zipperzoo.be erfolgen.
13. Ungültigkeit einzelner Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.
14. Änderung der Bedingungen
Zipper Zoo behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.
15. Beweis
Die Parteien akzeptieren elektronische Kommunikation, insbesondere E-Mails und digitale Dateien, als gültigen Beweis.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt belgisches Recht.
Im Streitfall sind ausschließlich die zuständigen Gerichte in Belgien zuständig.
